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细沙回收机厂家隆中常见问答总结

日期:2017-05-03 16:20:33  人气:129

最近总有客户咨询隆中重工客服一些很常见的问题,小编在此总结了一下,方便客户们快速了解!

隆中重工口碑

你们公司提供发货吗,提供免费发货吗?

隆中重工拥有生产装配机器百余台,对于常见设备型号和种类一般都有现货,现货产品一般可在三天之内安排发货,订单产品或整套生产线因要安排生产及地基处理等问题,根据合同约定时间发货,确保能够高效生产、及时按时发货。对于是否免费发货这一点,要视合同情况而定。

关于售后保障这一块,我想了解详细的情况。

您好,设备的交付使用和项目的验收竣工不是服务的结束,而是服务的开始。隆中重工多年专注于水洗干排回收设备的设计与制造,拥有现代化、信息化的售后管理系统和专业的售后服务团队。免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试、试运行、现场培训操作人员等,从常用设备配件供应到设备维护、维修,为客户提供"一站式"服务,另外,设备实行三包,我公司保证在接到用户电话后及时到达现场,排除故障,保障用户的正常生产,彻底免除客户后顾之忧。感谢您对隆中重工的支持和信任!

设备配件坏了怎么办?

一般,对于设备的易损件,我公司在客户进行购买时,会赠送相关备品备件,以便损坏后及时更换,不影响用户生产。当然,对于某些关键配件,没有备品备件的情况下,用户可来我厂进行相关装配,隆中对于各种配件也有生产,质量优异,欢迎选购。

购买后,公司负责设备安装吗?

您好,只要是从隆中购买的设备,均提供现场安装服务。隆中重工拥有一支高水平、专业化、经验丰富的安装团队,从按照我公司设计的场地规划方案开挖基础到设备主机、辅机的安装,全部由隆中重工技术团队完成。团队技术水平过硬,工作效率高,大大缩减工期,为客户节省大量的时间,实现生产效益最大化。

用心服务

隆中重工以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,隆中重工更是视质量为生命,奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!

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